Demandes d’interruption de carrière obligatoirement électroniques depuis le 1er juillet 2024 !

Depuis le 1^er juillet 2024, toutes les demandes d’allocation d’interruption de carrière, de crédit-temps ou de congé thématique doivent être introduites électroniquement auprès de l’Office National de l’Emploi (ONEm).

La procédure en ligne obligatoire concerne tous les secteurs, à l'exception de l'enseignement, où l'obligation prendra cours à partir du 1er octobre 2024.

Jusqu’à présent et depuis une dizaine d’années, il était déjà possible d’introduire une demande en ligne auprès de l’ONEm, mais pas pour tous les secteurs, ni pour tous les types de demandes. Un changement important est donc intervenu.
 

Avantages du numérique

L’introduction d’une demande électronique présente de nombreux avantages : 

• suppression du gaspillage de papier ;
• économie de courriers recommandés ;
• traitement correct et rapide des données ;
• paiement plus rapide des allocations d’interruption au travailleur ;
• …

 

Période de transition

Afin de permettre à chacun et chacune de se familiariser avec la demande en ligne, l'ONEm prévoit une période de transition générale de 3 mois. Pour les travailleurs qui rencontrent des difficultés pour compléter la demande en ligne, l’ONEm acceptera encore les demandes sur papier jusqu'au 1^er octobre 2024.
 

Exception

Pour le secteur spécifique de l'enseignement, la période de transition durera jusqu'à la fin du mois de décembre 2024.
 

Comment procéder ?

L’ONEm détaille comme suit la procédure d’introduction d’une demande d’interruption de carrière, de crédit-temps ou de congé thématique :

1. Le travailleur doit informer son employeur
2. L’employeur complète sa partie de la demande d’allocations via le site portail de la Sécurité sociale
3. Ensuite, c’est le travailleur qui complète la demande via l’application Break@work>
4.  L’ONEm envoie sa décision dans l’e-Box.

Où trouver plus d’infos ?

Pour toute question ou résolution de problème pour remplir la demande, il convient de consulter le site internet de l'ONEm où vous trouverez des instructions et des vidéos explicatives.

Si vous ne parvenez toujours pas à introduire la demande en ligne, appelez le contact center de l'ONEM au 02/515.44.44. Vous pourrez prendre rendez-vous avec un digicoach dans l'un des bureaux de l'ONEM pour introduire la demande.

Étant donné que l'employeur doit remplir une partie de la demande, il peut également s'avérer pratique pour un travailleur de compléter la demande avec lui et de la soumettre immédiatement à l’ONEm.
 
Liens utiles et tutoriels : https://www.onem.be/breakatwork
 


N’hésitez pas à prendre contact avec nos collaborateurs.

Cordialement,

L'équipe du SST Secrétariat Social

 
Source : Communiqué de l'ONEM du 21 juin 2024, Les demandes d’interruption de carrière obligatoires de façon électronique